Məxfilik siyasəti

Biz kimik

Bu sayt vasitəsilə bizə göndərdiyiniz fərdi məlumatların mülkiyyətçisi ALVERA GLOBAL LLC-dir.

• Ofis: Bakı şəhəri, Nərimanov rayonu, Əhməd Rəcəbli küçəsi 23 L
• E-poçt: info@alveraglobal.com
• Telefon və WhatsApp: +994 10 334 46 62

Bu siyasət və ya məlumatlarınızla bağlı istənilən sual üçün info@alveraglobal.com ünvanına yazın.

Hansı məlumatları toplayırıq

Sorğu formasını göndərdikdə yalnız daxil etdiyiniz və ya seçdiyiniz məlumatları alırıq:

• adınız;
• e-poçt ünvanınız, telefon nömrəniz və ya hər ikisi (ən azı biri tələb olunur), habelə telefon nömrəsi üçün seçdiyiniz ölkə;
• soruşduğunuz xidmət və formanın suallarına cavablarınız (məsələn, səfər tarixləri, nəfər sayı, şəhər, təhsil səviyyəsi və ya əmlakın növü);
• mesajınız, əgər yazsanız (1 000 simvola qədər);
• razılığınız: qutunu işarələdiyiniz, bunun vaxtı və gördüyünüz mətnin versiyası;
• formaya necə gəldiyiniz: keçid etdiyiniz ALVERA GLOBAL səhifəsi və düymə, sorğu parametrləri olmadan yönləndirən səhifənin ünvanı, keçiddə olarsa kampaniya teqləri (UTM).

Hər sorğuya istinad nömrəsi veririk və komandamız onunla işlədikcə statusunu qeyd edirik. Sorğunun yaratdığı iki məktubun (komandamıza daxili bildiriş və e-poçt ünvanı göstərmisinizsə, sizə təsdiq məktubu) surətini çatdırılma statusu ilə birlikdə saxlayırıq.

Formalar pasport, şəxsiyyət sənədləri, maliyyə və ya ödəniş məlumatları tələb etmir və fayl yükləməyə imkan vermir. Belə sənədləri, sonrakı ayrıca mərhələdə biz xahiş etmədikcə, göndərməyin.

Sadəcə saytı gəzdikdə sizin barənizdə profil yaratmırıq və heç bir analitika və ya reklam aləti istifadə etmirik. Formaları sui-istifadədən qorumaq üçün hər şəbəkə bağlantısından gələn sorğuları IP ünvanınızın birtərəfli açarlı kodu (hash) ilə sayırıq; IP ünvanının özü verilənlər bazamızda saxlanılmır və bu sayğaclar təxminən 24 saatdan sonra silinir. Hostinq provayderimiz saytı çatdırmaq və hücumlardan qorumaq üçün IP ünvanları kimi texniki bağlantı məlumatlarını emal edir.

Brauzerinizdə saxlama yalnız saytın işləməsi üçün lazım olanlarla məhdudlaşır; bax: Kuki siyasəti.

Məlumatlardan nə üçün istifadə edirik

• sorğunuza cavab vermək və soruşduğunuz xidməti müzakirə etmək;
• təklif hazırlamaq və davam etmək qərarına gəlsəniz, xidməti sizinlə əlaqələndirmək;
• bizə verdiyiniz üsulla (e-poçt, telefon və ya WhatsApp) sizinlə əlaqə saxlamaq;
• sorğunuzun və razılığınızın qeydini saxlamaq;
• saytı və komandamızı spam, fırıldaqçılıq və sui-istifadədən qorumaq.

Sorğunuzdan marketinq məktubları göndərmək üçün istifadə etmirik, məlumatlarınızı satmırıq və sizin barənizdə avtomatlaşdırılmış qərarlar qəbul etmirik.

Məlumatlardan istifadənin əsası

Bizə özünüzün təqdim etdiyiniz məlumatları, formada qutunu işarələməklə verdiyiniz razılıq əsasında emal edirik; bu razılıq aşağıda adları çəkilən xidmət provayderləri tərəfindən, o cümlədən Azərbaycandan kənarda emalı da əhatə edir. Razılığınızı istənilən vaxt bizə yazaraq geri götürə bilərsiniz; bu, əvvəl edilənlərə təsir etmir, lakin bundan sonra sorğunuzu davam etdirə bilməyəcəyimiz mümkündür. Qanun müəyyən məlumatları saxlamağı və ya açıqlamağı tələb etdikdə, bunu həmin əsasla edirik.

Məlumatları bizim adımızdan kim emal edir

Məlumatları bizim adımızdan və yalnız yuxarıdakı məqsədlər üçün emal edən az sayda xidmət provayderindən istifadə edirik:

• Vercel Inc. (ABŞ) — saytın hostinqi və çatdırılması;
• Neon (ABŞ) — sorğuların saxlandığı verilənlər bazası;
• Resend (ABŞ) — sorğu bildirişlərinin və təsdiq məktublarının e-poçtla çatdırılması;
• Name.com vasitəsilə təqdim olunan Titan işgüzar e-poçtu — sorğuların daxil olduğu və sizinlə yazışdığımız komandamızın poçt qutusu.

Filmi işə salmağı və ya ofis xəritəsini göstərməyi seçsəniz, məzmun Google (YouTube və Google Xəritələr) tərəfindən çatdırılır; bax: Kuki siyasəti.

Xidmətiniz tələb etdikdə, zəruri məlumatları yalnız işi yerinə yetirən lisenziyalı mütəxəssislər və müstəqil provayderlərlə (məsələn, universitet, hüquq firması, notarius, lisenziyalı agentlik, otel və ya nəqliyyat şirkəti) bölüşürük və bundan əvvəl onların kim olduğunu sizə bildiririk. Qanun tələb etdikdə məlumatları dövlət orqanına da aça bilərik.

Məlumatların Azərbaycandan kənara ötürülməsi

Xidmət provayderlərimizin serverləri Azərbaycandan kənarda, o cümlədən ABŞ-da yerləşir, buna görə sorğu göndərdikdə məlumatlarınız xaricə ötürülür. Razılıq qutusunu işarələməklə bu ötürülməyə razılıq verirsiniz. Məlumatları ötürülmə zamanı şifrələmə və giriş nəzarəti ilə qoruyan provayderlər seçirik.

Məlumatları nə qədər saxlayırıq

Sorğu məlumatlarını yalnız yuxarıdakı məqsədlər üçün lazım olduğu müddətdə saxlayırıq: sorğunuza cavab vermək və onu izləmək, razılaşdırılmış xidməti göstərmək və göstərdiyimiz xidmətlər üçün qanunun tələb etdiyi qeydləri saxlamaq. Məlumatlara ehtiyac qalmadıqda onları silirik və ya anonimləşdiririk. Sui-istifadəyə qarşı sayğaclar təxminən 24 saatdan sonra silinir. Komandamızın göndərdiyi sınaq sorğuları sınaq kimi işarələnir və heç vaxt real sorğu kimi qəbul edilmir.

Məlumatları necə qoruyuruq

Sayt şifrələnmiş bağlantılar (HTTPS) üzərindən təqdim olunur. Verilənlər bazası yalnız şifrələnmiş və sertifikatla yoxlanılan bağlantıları qəbul edir, giriş yalnız ona ehtiyacı olan şəxslər və sistemlərlə məhdudlaşır, formalar isə hər dəyəri serverdə yoxlayır. Heç bir sistem tam təhlükəsiz ola bilməz; məlumatlarınızın açıqlandığını düşünürsünüzsə, dərhal bizimlə əlaqə saxlayın. Bu sistemlər üçün heç bir sertifikata malik olduğumuzu iddia etmirik.

Hüquqlarınız

"Fərdi məlumatlar haqqında" Azərbaycan Respublikasının Qanununa əsasən siz:

• barənizdə fərdi məlumatlar saxlayıb-saxlamadığımızı soruşa və onların surətini ala bilərsiniz;
• qeyri-dəqiq və ya natamam məlumatların düzəldilməsini tələb edə bilərsiniz;
• məlumatlarınızın silinməsini (məhv edilməsini) tələb edə bilərsiniz;
• məlumatlarınızın emalına etiraz edə bilərsiniz;
• razılığınızı geri götürə bilərsiniz.

Müraciətinizi info@alveraglobal.com ünvanına göndərin. İcra etməzdən əvvəl şəxsiyyətinizi təsdiqləməyinizi xahiş edə bilərik. Hüquqlarınızın pozulduğunu hesab edirsinizsə, Azərbaycan Respublikasının səlahiyyətli dövlət orqanına və ya məhkəməyə də müraciət edə bilərsiniz.

Başqaları adından sorğular

Başqa şəxs, məsələn, övladınız, ailə üzvünüz və ya həmkarınız üçün sorğu göndərirsinizsə, onun məlumatlarını bizimlə bölüşməyə haqqınız olduğuna əmin olun.

Bu siyasətdə dəyişikliklər

Təcrübəmiz dəyişdikdə bu səhifəni yeniləyəcək və ən son versiyanın tarixini yuxarıda göstərəcəyik.