ALVERA GLOBAL
Necə işləyirik
Hər mərhələdə nə baş verir, kim məsuliyyət daşıyır və nəyi vəd etmirik.
Necə işləyirik
Nəyə ehtiyacınız olduğunu bildirin
Müraciətinizi anlamaq və uyğun istiqamətə yönəltmək üçün bir neçə qısa sualla başlayırıq.
Müraciətinizi nəzərdən keçiririk
İş həcmini və tələbləri müəyyənləşdirir, müraciət imkanlarımızdan kənardırsa, bunu əvvəldən bildiririk.
Yazılı qiymət təklifi göndəririk
Təklifdə iş həcmi, nəyin daxil olub-olmadığı, müddət, dəyər və hər tərəfin öhdəlikləri göstərilir.
Ödəniş razılaşdırılmış qaydada aparılır
Ödəniş yazılı qiymət təklifində göstərilən qaydada aparılır.
İcraya başlayırıq
Müraciətiniz üzrə iş açır, məsul şəxs təyin edir və razılaşdırılmış addımlara başlayırıq.
Sizi məlumatlandırırıq
Müraciətinizin vəziyyəti və növbəti addım barədə sizi məlumatlandırırıq; heç bir yenilik olmasa belə, həftədə bir dəfə xəbər veririk.
Məsuliyyət
Xidmət yerində iştirak tələb etdikdə, iş həcmində müəyyən edilmiş addımları komandamız yerinə yetirir. Xidmətin bir hissəsini yoxlanılmış təchizatçı icra edərsə, onun işini məsuliyyətimiz çərçivəsində əlaqələndirir və izləyirik.
Yeniliklər
Hər aktiv müraciət üzrə ən azı yeddi gündə bir dəfə xəbər veririk. «Dəyişiklik yoxdur» da bir xəbərdir.
Hər vacib məsələ yazılı şəkildə
Qərarlar, təsdiqlər, iş həcmindəki dəyişikliklər və əlavə xərclər yazılı şəkildə, məsələn, e-poçtla təsdiqlənir — heç vaxt yalnız mesajlaşma tətbiqində yox.
Lisenziyalı mütəxəssislər sizinlə birbaşa müqavilə bağlayır və xidmət haqlarını birbaşa siz ödəyirsiniz. Onlar heç vaxt bizim əməkdaşlarımız kimi təqdim olunmur.
Nəyə ehtiyacınız olduğunu bizə yazın
Müraciətinizi göndərin, uyğun xidməti seçməyə və ilk addımı planlaşdırmağa kömək edək.